การโปรโมทผ่านช่องทาง Social Media กลายเป็นเรื่องสำคัญในยุคนี้ แต่จะทำอย่างไรให้กลุ่มเป้าหมายสนใจในสินค้า / บริการของคุณ การเขียนแคปชั่น / โฆษณา / รีวิว เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและการติดตามของลูกค้า เพียงแค่เห็นข้อความบรรทัดแรกก็อยากกดเข้าไปดูเนื้อหาด้านในต่อทันที มีการเล่นคำสวยงาม ตรงตามความต้องการของธุรกิจ
แต่ทั้งนี้ต้องยอมรับว่าหลาย ๆ คนอาจยังไม่เข้าใจในเรื่องของความหมาย รวมถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้งาน แคปชั่น / โฆษณา / รีวิว ว่ามีข้อดีอย่างไรบ้าง จึงขออธิบายภาพกว้าง ๆ ให้ได้มองเห็นชัดเจนยิ่งขึ้น
การเขียนแคปชั่นคืออะไร
แคปชั่น เป็นการเขียนวลีหรือบทความสั้น ๆ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ พร้อมใส่คีย์เวิร์ดที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าหาเจอได้ง่ายขึ้น
ทำไมควรมีแคปชั่น
- ช่วยสร้างการรับรู้ที่มีความกระชับ เข้าใจง่าย ให้กับลูกค้า
- ลูกค้าเกิดความประทับใจมากขึ้น ยิ่งถ้าเจอคำโดน ๆ โอกาสจะตกลงซื้อมีสูง
- กระตุ้นความอยากซื้อสินค้าได้มากกว่าเดิม
การเขียนโฆษณา คืออะไร
การเขียนโฆษณา เป็นการนำเสนอข้อมูล รายละเอียดต่าง ๆ ที่ธุรกิจต้องการส่งต่อไปยังกลุ่มเป้าหมายเพื่อแนะนำให้ได้รู้จักว่า สินค้า / บริการ ที่ตนเองขายนั้นมีอะไร มีจุดเด่น ข้อดีอะไรบ้าง ช่วยแก้ปัญหากับคนที่ต้องการ สินค้า / บริการ นี้อย่างไร
การเขียนโฆษณาที่ดีต้องทำอย่างไร
- บอกรายละเอียดต่าง ๆ ตามความเป็นจริงของสินค้า / บริการ โดยไม่มีการเขียนเกินคุณภาพ
- ที่ดีควรใช้คำให้สวยงาม เหมาะสมกับประเภทสินค้านั้น ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกคล้อยตาม
- สร้างสรรค์เนื้อหาแปลกใหม่ โดนใจ เพื่อให้รู้สึกได้ถึงคุณค่าของสินค้า / บริการนั้น
การเขียนรีวิว คืออะไร
การเขียนรีวิว คือ การบอกเล่าถึงประสบการณ์ที่ผู้ใช้งานได้ทดลองสินค้า / บริการนั้น ๆ ไปเรียบร้อยแล้ว จึงนำไปบอกต่อเพื่อให้คนที่สนใจนำไปเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาว่า จะเลือกใช้สินค้า / บริการนี้ดีหรือไม่ ถ้าหากมีมีรีวิวที่ดีก็จะเพิ่มความเป็นไปได้ในการเลือกซื้อสินค้าจากลูกค้ามากขึ้น
การเขียนรีวิวดีต่อธุรกิจอย่างไร
- เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับสินค้า / บริการนั้น ๆ มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม
- ลูกค้าได้เห็นมุมมองจากผู้ใช้คนอื่น ๆ และเกิดความรู้สึกคล้อยตามจากรีวิวที่ดี
- สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจในการนำเสนอความคิดเห็นจากลูกค้าที่เคยใช้งาน
ทั้ง 3 เรื่องไม่ว่าจะเป็น แคปชั่น / โฆษณา / รีวิว ล้วนมีส่วนสำคัญที่จะช่วยทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้มากขึ้นกว่าเดิม ยิ่งเป็นโลกออนไลน์ด้วยแล้ว การพยายามสร้างทั้ง 3 ประเด็นนี้ให้ลูกค้าเกิดความสนใจมากที่สุด จะยิ่งเพิ่มโอกาส เพิ่มยอดขาย ได้มากขึ้นกว่าเดิมอีกหลายเท่าตัว
